Odjel prijemnog ureda i novčanih davanja čine dvije cjeline, prijemni ured i stručna cjelina za novčane naknade.
PRIJEMNI URED
- Uspostavlja prvi kontakt s osobom koja traži novčanu naknadu ili socijalnu uslugu
- Obavlja inicijalnu procjenu potreba
- Daje informacije o mogućnostima zadovoljavanja potreba kroz sustav socijalne skrbi te izvan sustava kroz mrežu socijalnih usluga u lokalnoj zajednici
- Korisnicima se pruža stručna pomoć u vezi s ostvarivanjem njihovih prava
NOVČANE NAKNADE
Po osnovi oštećenja organizma
- Doplatak za pomoć i njegu
- Osobna invalidnina
- Naknada do zaposlenja
- Status roditelja njegovatelja ili status njegovatelja
Po osnovi socijalne ugroženosti
- Zajamčena minimalna naknada
- Jednokratna naknada
- Naknada za ugroženog kupca energenata
- Naknade u vezi s obrazovanjem
Rad u odjelu obavljaju 6 socijalnih radnica i jedan diplomirani pravnik.